Indosat juga menyebutkan bahwa mereka menurunkan lebih dari 3.000 engineer dan teknisi di seluruh Indonesia untuk memastikan jaringan tetap andal dan stabil. Mereka siaga penuh, bahkan sejak sebelum Ramadan, untuk menjaga konektivitas pelanggan tetap optimal saat momen silaturahmi Lebaran berlangsung.
Untuk mendukung kelancaran layanan, Indosat juga telah menambah 9.600 kapasitas sites baru, mengaktifkan 1.500 BTS serta mengoperasikan 53 Mobile BTS. Semua ini diperkuat dengan teknologi INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) berbasis AI, untuk memberikan pengalaman digital tanpa hambatan di mana pun pelanggan berada.
“Bagi kami, menjaga koneksi saat Lebaran adalah bagian dari pengabdian. Kami bangga bisa menjadi penghubung kebahagiaan keluarga Indonesia,” ucap Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik Semarang.
Indosat menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan terbaik yang mendukung gaya hidup digital pelanggan, terlebih di momen-momen penting seperti Idulfitri, di mana koneksi menjadi kebutuhan utama bagi jutaan masyarakat.
