Gudangberita.co.id, Batam – PT PLN Batam akhirnya merealisasikan penyaluran kompensasi kepada pelanggan yang terdampak pemadaman listrik massal (blackout) pada 12 Oktober 2026 lalu. Kompensasi ini diberikan dalam bentuk diskon tagihan bulan November 2026 bagi pelanggan pascabayar dan token listrik gratis bagi pelanggan prabayar.
Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, Mulnawarman, menyatakan bahwa pemberian kompensasi ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan atas gangguan sistem kelistrikan yang merugikan aktivitas masyarakat.
“Kami memahami harapan masyarakat, dan PLN Batam memastikan hak pelanggan diberikan sesuai ketentuan yang berlaku. Ini juga sejalan dengan evaluasi berkelanjutan kami untuk meningkatkan keandalan layanan kelistrikan di Batam,” ujar Mulnawarman.
Pemberian kompensasi ini mengacu pada Peraturan Gubernur (Pergub) Kepulauan Riau Nomor 22 Tahun 2017 tentang Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) dan Biaya yang Terkait dengan Penyaluran Tenaga Listrik oleh PT PLN Batam.
Skema dan Besaran Kompensasi PLN Batam
Berdasarkan aturan tersebut, berikut adalah rincian skema kompensasi yang diterima oleh pelanggan PLN Batam:
Pelanggan Reguler Pascabayar: Mendapatkan pengurangan atau diskon tagihan sebesar 10 persen dari biaya beban (rekening minimum) yang akan langsung memotong tagihan listrik bulan November 2026.
