Gudangberita.co.id, Batam – Gangguan jaringan internet IndiHome terjadi di sejumlah kawasan Batam Center, Kota Batam, Kepulauan Riau, sejak Senin malam, 2 November 2026. Hingga Rabu, 4 November 2026, gangguan tersebut masih dirasakan pelanggan di beberapa wilayah.
Sejumlah warga mengeluhkan gangguan internet yang terjadi di kawasan Botania 2, Bidasari 2, sekitar bandara, dan beberapa lokasi lainnya.
Salah seorang warga, Dila, mengaku telah melaporkan gangguan tersebut kepada IndiHome. Namun, perbaikan yang dijanjikan selesai pada 3 November dini hari belum juga terealisasi.
Akibat gangguan tersebut, Dila terpaksa membeli paket internet tambahan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Ia mengaku telah menghabiskan paket internet di luar layanan IndiHome.
“Saya sudah beli paket lagi, seratus ribu,” kata dia.
Keluhan serupa juga ramai disampaikan masyarakat melalui media sosial. Sejumlah pelanggan mengungkapkan kekecewaan karena jaringan internet IndiHome belum kembali normal.
Salah seorang warganet bahkan membandingkan gangguan IndiHome dengan pemadaman listrik yang terjadi di Batam.
“Masa seperti Telkomsel tidak mau kalah dengan blackout-nya PLN Batam,” ujar seorang warganet.
Sebelumnya, IndiHome telah menyampaikan pemberitahuan kepada pelanggan melalui pesan berantai terkait gangguan jaringan tersebut. Dalam pemberitahuan itu, perbaikan dijadwalkan selesai pada 3 November dini hari.
