Poin-poin kesepakatan perbaikan antara Ombudsman dan BP Batam:
Penanganan Darurat: Dijadwalkan mulai berjalan pada minggu ini untuk mengamankan jalur.
Pembentukan Tim Teknis: BP Batam segera menurunkan tim ahli untuk mitigasi risiko jangka pendek.
Kajian Permanen: Secara paralel, dilakukan kajian mendalam terkait penurunan elevasi tanah guna merencanakan perbaikan permanen jangka panjang.
Jalan Yos Sudarso merupakan urat nadi transportasi yang sangat vital di Kota Batam. Sebagai jalur utama yang menghubungkan berbagai distrik bisnis dan industri, setiap kerusakan di jalur ini berdampak besar pada mobilitas publik.
Ombudsman Kepri menekankan pentingnya respons cepat (quick response) dari penyelenggara layanan publik. Penanganan jalan ambles di atas Terowongan Pelita ini diharapkan menjadi standar kerja bagi instansi terkait dalam merespons aduan viral di masyarakat.
