Apalagi jumlah paket barang tersebut dilaporkan ribuan resi. Dilihat dari informasi J&T Ekspress total resi pengiriman barang bahkan mencapai 8 ribuan.
Manajemen J&T pun melalui media sosial mereka akhirnya membeberkan informasi kendala pengiriman rute Tanjungpinang menuju Natuna 4 April 2023 lalu.
Berikut informasi yang ditulis J&T:
Pelanggan J&T Express, serta masyarakat Indonesia yang kami hormati, Sehubungan dengan informasi terkait adanya kapal tenggelam di perairan laut Natuna pada 4 April 2023 merupakan salah satu rute pengiriman J&T Express dari Tanjung Pinang menuju Natuna.
Proses pengiriman paket J&T Express dilakukan sesuai dengan prosedur yang baik dan aman pada setiap rute pengiriman termasuk ke wilayah Natuna. Namun, dikarenakan terjadinya kecelakaan yang mengakibatkan kapal pengangkut barang pengiriman tenggelam, untuk itu kami mohon maaf atas kejadian yang menimpa pengiriman paket pelanggan J&T Express,
Saat ini sedang berkoordinasi dengan agen kapal terkait untuk penanganannya, serta mendata seluruh resi pengiriman.
Adapun informasi paket pengiriman rute Tanjung Pinang – Natuna dapat menghubungi kontak call center resmi J&T Express area Batam di nomor +62 822-6689-1188 dan data resi melalui link https://bit.ly/JNTResiPengirimanTNJ-Natuna
