Meskipun demikan Adi menyampaikan masih terdapat catatan yang belum diperbaiki dan perlu pemantauan lanjutan.
“Sarana dan informasi pengaduan masih minim, ruang medis dan laktasi juga masih satu, area bermain anak juga belum ada. Namun terkait ruangan kami dapatkan informasi akan disediakan saat perluasan pelabuhan yang rencananya akan dilakukan dalam waktu dekat. Kemudian untuk tenaga medis kami minta stand by jauh hari sebelum pelaksanaan mudik dan pasca mudik,” jelasnya.
Lagat Siadari mengapresiai kesiapan mudik lebaran yang dilakukan oleh ADP Cabang Batam khususnya di Pelabuhan ASDP Roro Punggur.
“Kami rasa persiapan sudah mantap. Semoga arus mudik lebaran tahun ini dapat berjalan lancar dan lebih baik dari tahun sebelumnya,” tuturnya.
Ia pun meminta masyarakat turut mengikuti alur yang telah disiapkan oleh ASDP Punggur sehingga arus mudik dapat berjalan lancar.
“Kami mengajak masyarakat untuk berpartisipasi dalam mengawasi layanan Pelabuhan ASDP Roro Punggur dengan menyampaikan keluhan melalui kanal-kanal resmi yang dimiliki ASDP dan apabila tidak ditanggapi lapor ke Ombudmsman melalui WA Pengaduan kami di 08119813737,” tutup Lagat.
