Layanan Platinum ditujukan bagi pelanggan dengan daya minimum 240 kVA dan mendukung operasi paralel dengan pembangkit mandiri non-intermiten. Komitmen terhadap kualitas tercermin dalam perjanjian layanan (SLA) tanpa toleransi padam—menjamin nol pemadaman dalam satu bulan.
Mewakili suara dari dunia usaha, Syahrial Bakhtiar perwakilan dari PT McDermott Indonesia, salah satu pelanggan industri pertama yang beralih ke skema layanan Platinum PLN Batam mengatakan maanfaat yang dirasakan perusahaannya.
“Industri masa kini tak bisa lagi bertoleransi pada listrik yang fluktuatif. Kebutuhan kami sangat spesifik, dan layanan ini menjawab semuanya,” ujar Syahrial.
“Kami merasa lebih nyaman dalam menjalankan kegiatan usaha dari sisi kelistrikan dan kami sangat menyambut baik inovasi ini,” tambahnya lagi.
Tahun ini, PLN Batam mencatat antusiasme tinggi dari berbagai kawasan industri Kota Batam. Semakin banyak perusahaan beralih ke layanan Platinum, menandakan tingkat kepercayaan tinggi terhadap kualitas dan keandalan listrik yang disediakan PLN Batam.
Selain menjamin kelangsungan produksi, layanan ini juga mendukung perencanaan ekspansi tanpa kekhawatiran gangguan pasokan listrik.
“Layanan khusus bukan hanya soal teknis. Ini adalah bentuk komitmen PLN Batam untuk hadir sebagai mitra strategis dalam pertumbuhan industri,” ujar Kwin Fo, Dirut PT PLN Batam.
