Sementara itu, Direktur Utama Telkomsel Nugroho menambahkan bahwa Telkomsel telah mempersiapkan lebih dari 269 ribu BTS, termasuk 1.400 BTS 5G, untuk memperkuat layanan di 409 titik keramaian (POI). Titik-titik tersebut meliputi kawasan wisata, pusat perbelanjaan, transportasi publik, jalur mudik, hingga rumah ibadah.
“Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik agar pelanggan tetap terhubung dan menikmati momen Natal serta Tahun Baru dengan nyaman,” ujar Nugroho.
Monitoring 24/7 dan Posko Siaga
TelkomGroup juga mengoperasikan 57 Posko NATARU yang berfungsi memonitor infrastruktur dan layanan selama 24/7, mulai dari 20 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025. Posko tersebut tersebar di tingkat nasional, regional, dan anak perusahaan, dengan dukungan perangkat pemantauan layanan secara real-time.
Direktur Network and IT Solution Telkom Herlan Wijanarko menyampaikan bahwa kesiagaan penuh ini ditujukan untuk memastikan seluruh layanan berjalan lancar tanpa hambatan signifikan. “Monitoring dilakukan secara berkala dan berlapis, dengan sistem laporan rutin ke posko nasional,” ujarnya.
Promo Akhir Tahun dan Inisiatif Sosial
Selain memastikan kesiapan infrastruktur, TelkomGroup turut menghadirkan berbagai promo akhir tahun untuk pelanggan ritel dan korporasi. Penawaran tersebut meliputi harga spesial untuk layanan baru dan upgrade, cashback, serta berbagai promo menarik lainnya.
