Gudangberita.co.id, Batam – Layanan internet IndiHome di Batam dilaporkan mengalami gangguan pada Kamis (22/1/2026) siang. Penurunan kualitas jaringan ini membuat aktivitas online warga terganggu, mulai dari komunikasi harian hingga pekerjaan berbasis digital.
Sejumlah warga Batam mengeluhkan koneksi internet rumah yang tidak stabil bahkan terputus total. Lisa, salah seorang pelanggan IndiHome, mengatakan gangguan terjadi sejak siang hari.
“Jaringan IndiHome kayaknya ada masalah. Mobile data juga lelet,” ujarnya.
Keluhan juga disampaikan Anto, pekerja media digital di Batam. Ia mengaku tidak dapat menjalankan pekerjaannya karena koneksi internet rumah terus terputus.
“Tak bisa upload. Putus terus. IndiHome rumah tewas,” katanya.
Sementara itu, Rendi, warga Batam lainnya, menilai gangguan yang terjadi hampir bersamaan antara IndiHome dan data seluler menimbulkan tanda tanya di kalangan pelanggan.
“IndiHome down, data juga terasa makin boros,” ujarnya.
Menanggapi keluhan tersebut, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menyampaikan bahwa saat ini terjadi penurunan kualitas layanan Telkomsel, IndiHome, dan Indibiz yang berdampak pada sebagian pelanggan secara nasional, termasuk di wilayah Batam. Gangguan ini turut memengaruhi akses ke sejumlah aplikasi digital dan layanan Over-The-Top (OTT).
