Tim Ahli Investigasi Penyebab Gangguan
Di samping fokus pada pemulihan jaringan, tim ahli PLN Batam saat ini tengah melakukan investigasi menyeluruh untuk mengidentifikasi penyebab pasti gangguan sistem tersebut. Proses pemeriksaan dilakukan dengan tetap mengutamakan prinsip keselamatan dan keandalan jaringan secara jangka panjang.
Manajemen PT PLN Batam menyampaikan permohonan maaf yang mendalam atas ketidaknyamanan yang dialami seluruh pelanggan dan mengapresiasi pengertian masyarakat selama proses penormalan berlangsung.
Untuk pembaruan informasi secara real-time, masyarakat diimbau memantau kanal resmi PLN Batam melalui media sosial Instagram @ptplnbatam, Facebook PT PLN Batam, Contact Center (0778) 5702 123, atau aplikasi bright by PLN Batam.
