“Sebagai perusahaan yang terbuka, penting bagi PGN untuk selalu menyampaikan keterbukaan informasi publik bagi para investor dan pemangku kepentingan yang terkait. Informasi tersebut bisa berisi kinerja dan strategi perusahaan, profil bisnis dan edukasi masyarakat atas pemanfaatan gas bumi nasional. Di tengah era digitalisasi yang dinamis, media sosial menjadi salah satu garda PGN dalam berkomunikasi dengan publik. Kami menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya atas penghargaan yang kami terima dan menjadi motivasi untuk lebih baik lagi ke depannya,” ujar Rachmat.
Saat ini PGN telah memiliki lebih dari 147.000 pengikut di media sosial. Untuk menjangkau populasi tersebut jalur media sosial merupakan salah satu yang paling efektif untuk dimanfaatkan. Interaksi dapat dilakukan dengan siapapun yang tertarik atau berkepentingan dengan PGN. “Semakin banyak interaksi yang terjadi, diharapkan dapat memperluas informasi dan pemahaman tentang PGN serta menambah peluang bagi Kami untuk selalu berekspansi dan berinovasi,” ujarnya.
Dalam menjalankan perannya sebagai Subholding Gas Pertamina, PGN terus memperkuat digitalisasi dalam pengembangan produk dan layanan. Selain integrasi layanan Pertamina Call Center 135, PGN juga meningkatkan komunikasi dan edukasi melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan YouTube. Inisiatif ini ditujukan agar produk dan program PGN lebih dikenal dan diingat oleh masyarakat luas. (*)
