Solusi digital berbasis AI dari Telkom telah dimanfaatkan oleh berbagai sektor industri di Indonesia, termasuk pemerintahan. Implementasi AI terbukti mampu meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi digital secara berkelanjutan.
BigBox AI: Inovasi AI Telkom untuk Bisnis dan Pemerintahan
Salah satu solusi AI unggulan Telkom adalah BigBox AI, bagian dari Leap Telkom Digital. BigBox AI telah membantu instansi pemerintah dan perusahaan dalam mengotomatisasi tugas rutin, memungkinkan tenaga kerja fokus pada aspek strategis dan kreatif.
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menegaskan bahwa teknologi ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas. Beberapa fitur utama BigBox AI meliputi:
- AI Analytics: Membantu bisnis memahami pola data untuk pengambilan keputusan lebih baik.
- Smart Automation: Mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan produktivitas.
- AI Chatbot: Memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif dan efisien.
- Fraud Detection: Mendeteksi aktivitas mencurigakan dalam keamanan data dan transaksi.
Selain itu, BigBox AI juga mengembangkan teknologi Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP) yang telah diterapkan di berbagai instansi pemerintah untuk analisis teks dan percakapan.
Dalam mendukung digitalisasi Indonesia, Telkom tidak hanya menyediakan teknologi, tetapi juga berkomitmen membangun talenta AI dalam negeri agar dapat bersaing di tingkat global.
“Telkom berkomitmen mempercepat digitalisasi Indonesia dengan menghadirkan solusi teknologi bagi industri dan pemerintahan, sekaligus membangun talenta AI yang kompetitif,” tutup EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa.
