Proses perbaikan melibatkan pemotongan pipa yang patah dan penyambungan menggunakan socket, mirip dengan proses sebelumnya di depan Kongkow. Estimasi waktu perbaikan masih belum dapat dipastikan dan bergantung pada kondisi cuaca dalam beberapa hari ke depan.
“Kami akan terus berusaha keras selama 24 jam untuk menyelesaikan perbaikan ini secepat mungkin,” tambahnya.
Sementara itu, BP Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air bersih untuk melayani pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam.
Pelayanan ini dapat diatur melalui koordinasi dengan Ketua RT/RW/Kelurahan setempat. Warga yang terdampak diimbau untuk menyampaikan keluhan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
