“Telkomsel berkomitmen menjaga kualitas layanan dan keandalan jaringan demi memastikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan,” tambahnya.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi terkini atau memiliki pertanyaan terkait proses pemulihan jaringan, Telkomsel menyediakan layanan pelanggan melalui Call Center 188 serta kanal resmi di media sosial, yakni Facebook (Telkomsel), X/Twitter (@telkomsel), dan Instagram (@telkomsel).
Hingga berita ini diturunkan, proses penanganan gangguan layanan data Telkomsel masih berlangsung dan perusahaan memastikan upaya pemulihan terus dilakukan secara intensif di seluruh wilayah terdampak.
